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高考是关乎万千学子前途命运、关乎社会民生的重大民生要事,平稳、顺畅、安全的通信网络,是高考工作有序开展的重要基石。为全力保障盘锦市高考期间通信服务稳定,盘锦联通公司组织网络优化人员及投诉全体专员全员值守,全方位筑牢高考通信保障防线,圆满完成本次高考网络保障任务,实现高考期间用户投诉零起的优异成绩,彰显了硬核技术实力与优质服务担当。
高考前夕,网优人员提前开展全域考点网络专项排查,针对全市各高考考点、周边居民区、提前排查整改各类网络隐患,全面提升重点区域网络承载能力与运行稳定性,从源头杜绝网络卡顿、信号中断、通信异常等问题,为高考期间网络平稳运行筑牢坚实基础。
高考保障期间,网优单元实行专人值守、全程实时监控的保障机制,坚守岗位、实时监测考点周边运行数据,动态调整网络资源,精准应对考试结束时的网络高峰负荷。全体保障人员履职尽责、坚守一线,以严谨细致的工作态度、高效专业的应急处置能力,全力保障考点监控、考场信号管控、周边用户通信畅通,全程网络运行平稳、服务零差错、用户零投诉的优异成果,是网优人员过硬技术能力的生动体现,更是用心服务、为民履职的最好证明。在关键民生保障任务中,盘锦联通以高度的责任感、高效的执行力、暖心的优质服务,为全市高考工作平稳有序推进保驾护航,为广大学子营造了稳定、安心、顺畅的考试环境,赢得了广大市民与用户的高度认可。期待未来盘锦联通继续深耕通信服务,以优质的网络质量、高效的服务水准、务实的工作作风,持续助力地方民生发展,服务广大用户!(盘锦联通) |