六月的英山，骄阳似火，乡村振兴的浪潮正在这片大别山深处的热土上涌动。为进一步提升农村卷烟零售终端形象，帮助偏远山区零售户改善经营环境、提升盈利水平，近日，湖北省黄冈市英山县烟草专卖局（营销部）组织党员志愿服务队深入辖区乡村，开展了一场以“焕新终端、优化陈列、集并库存”为主题的志愿服务活动。志愿者们化身“搬运工”、“理货员”和“营销师”，用汗水和智慧为一个个老旧小店换上了“新装”。

焕新硬件设施，擦亮乡村“窗口”

“以前这柜台都掉漆了，看着旧巴巴的，顾客进门都觉得没档次。现在换了这个新柜子，亮堂多了！”在英山县方家咀乡的一家便民超市里，店主李元华指着刚刚组装好的崭新卷烟展示柜，脸上乐开了花。

图：志愿队帮助客户搬移组装的卷烟展示柜

针对部分农村老年零售户店铺设施老化、陈列不规范等问题，英山县局志愿服务队提前摸排需求，利用休息时间送货上门。队员们分工协作，有的负责拆卸旧柜、清理卫生死角，有的负责组装新柜、调试灯光。经过几个小时的忙碌，原本昏暗杂乱的角落焕然一新。明亮的展柜不仅提升了店铺的视觉美感，更成为了展示乡村文明风貌的一扇小窗。这一举措不花零售户一分钱，却实实在在解决了他们的“面子”问题，赢得了群众的交口称赞。

科学集并库存，盘活经营“资产”

硬件升级只是第一步，软件提升才是关键。在整理柜台的过程中，志愿者们发现不少零售户存在库存积压、新旧烟混放、品规摆放杂乱等现象，严重影响了资金周转和销售效率。

图：志愿队帮助客户进行卷烟库存集并

“老板，您看这几条烟是上个月进的，应该放在后面先卖；这些新品要摆在最显眼的位置，也就是‘C位’。”客户经理王成礼一边动手整理，一边耐心地向店主传授“先进先出”的库存管理技巧。队员们按照卷烟的品牌、价位、进货时间进行科学分类，将滞销烟与畅销烟合理搭配，把长期积压的“死库存”变成了流动的“活资金”。通过这种精细化的“集并”操作，不仅让柜台看起来井井有条，更有效降低了零售户的损耗风险，盘活了店铺的经营资产。

赋能开口营销，点燃致富“引擎”

“光摆得好看还不行，还得会吆喝。”在帮助整理完货物后，志愿者陈沛又现场开起了“微课堂”。针对农村留守老人不善言辞、不懂营销的痛点，队员们结合当地消费习惯，手把手教店主如何挖掘卖点、如何进行关联推荐。

“这款烟口感醇厚，适合咱们这儿的老烟民，您可以试着跟买酒的大哥搭着推荐一下。”陈沛还协助店主制定了个性化的促销小策略，鼓励他们从“坐商”向“行商”转变。通过面对面的指导和心贴心的交流，不仅提升了零售户的经营信心，更增强了他们依靠勤劳双手致富的内生动力。

小终端连接大民生。此次志愿服务活动，英山县局以实际行动践行了“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观。从搬抬桌椅的体力活，到整理库存的技术活，再到指导营销的脑力活，志愿者们用朴实的行动诠释了责任与担当，为助力英山乡村振兴注入了源源不断的“烟草力量”。（贺凯凯）