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春回古郡,生机盎然。位于湘南腹地的千年古郡桂阳,近日在三国文化主题园内迎来了如潮游客。城墙旌旗招展,早樱烂漫绽放,一片熙攘景象中,一家名为“蓉城古郡便利店”的店铺尤为热闹。店内青团、春茶等时令商品琳琅满目,店主江河泽一边招呼客人,一边感慨:“今年这游客,就像这满园的春色,挡不住地涌进来。” 从春节的“开门红”到春日的持续升温,这家小店生机的背后,是店主主动求变的足迹,更是郴州市桂阳县烟草专卖局(分公司)以文旅融合之风,唤醒零售终端新活力的生动实践。 实干送暖 激活古郡满城春意
(客户经理曾梦莺指导零售客户改造店面形象) “江老板,您看这个位置,如果能把咱们桂阳‘三国城’的元素做成剪纸窗花,再把节日堆头往门口移出一米,游客路过时一眼就能被吸引,进店率肯定会提升不少。”春节前两周,桂阳县局(分公司)客户经理曾梦莺来到蓉城古郡便利店,她手里拿着平板电脑,屏幕上显示着通过AI智能为这家店设计生成的几套“年味焕新”方案效果图。 这股细致入微的“春风”,源于一场名为“暖春行动”的活动。早在春节前夕,桂阳县局(分公司)组织全体客户经理分片区下沉结对,为辖区800户核心零售客户提供“一对一”形象诊断与陈列设计。利用AI小程序提供可视化建议,从悬挂灯笼、张贴春联,到利用年货礼盒、地方特产打造主题堆头与创意组合,让每一个零售终端不仅有“年味”,更有独特的“桂阳味”和“文化味”。 春节前夕,蓉城古郡便利店早早挂上了红灯笼,三国元素的剪纸也一一跃上窗棂。焕然一新的店面很快吸引了游客的目光,“妈妈,你看,这个小将军好帅啊,好像爸爸,快帮我拍一个。”一个小男孩指着店门口的赵子龙Q版立牌兴奋地喊道。 春风所至,花开满园。2026年春节期间,桂阳县宝山国家矿山公园、文化园等特色景点,4家深度融入本地剪纸、陶瓷等手工艺元素的“山水年味”主题店已然亮相;在县城社区与乡镇集市里,22家叠加了快递代收、便民饮水、旅游咨询等服务的“邻里情浓”便民小店,正温暖着归家游子与本地居民的日常生活。 文创生金 巧思化作春风随行
(特色文创礼盒展示) 游客“即买即走”的消费,如何能转化为一份“带走记忆”的体验?桂阳县局(分公司)深挖古郡深厚的文化底蕴,引导零售客户将其转化为可触摸、能封装、可带走的文化和情怀。 在蓉城古郡便利店,一款以桂阳宝山铜钱为原型的文创礼盒成为爆款。礼盒外形汲取桂阳“千年矿都”与“八宝之地”的历史底蕴,化用古铜钱“天圆地方”造型,寓意吉祥与财富;而开启之后,内里别有洞天:一枚仿古铜钱书签,数张印有桂阳古郡城楼、湘昆戏台、舂陵江风光的复古胶片明信片,几包本地手工制作的艾叶饺粑、金仙天尊春茶等时令春食……传统与现代、文化与商品、观赏与实用在此实现了巧妙融合。 “这个设计太棒了!一个礼盒把桂阳的特色和春天都融在了里面,特别有纪念意义。”一位广东游客开心地说。这些自主设计的文创产品,单日最高卖出50多盒,成了店里新的盈利增长点。 “我们鼓励并协助零售客户开发‘地域文化+’产品,让普通商品转化为文化载体,通过文化赋能,进一步帮助零售客户带动店铺整体销售。”桂阳县局(分公司)客户服务分部主任柏鸽介绍道。 从特色礼盒到定制书签,一系列蕴含古郡桂阳元素的文创商品成功上架,不仅帮助零售客户提高了收益,更让桂阳文化随着游客的脚步传播远方,实现了社会效益与经济效益的双赢。 跨界破壁 生态融合共生共荣
(游客现场欣赏古风团扇) “如今单打独斗难成气候,我们同处文化园商圈,你擅长引流,我精于服务,你有特色文创,我有手工湘绣,大家取长补短、抱团取暖,路子更宽,应对市场变化也会更有底气。”在桂阳县局(分公司)组织的“零售户创客论坛”上,零售客户邱玉的想法,引发了在场不少人的共鸣。 智者之心,总是不谋而合;有梦之人,从来都是实干家。江河泽、邱玉与园内的汉服体验馆等商户达成了合作协议,凡是到店购买“春日限定”特产的顾客,可获赠汉服馆租赁折扣券;汉服馆的顾客凭消费小票到便利店,则能领取一份特色春日书签;凭借春日书签,还可以到手工馆体验免费的剪纸、湘绣等非遗手工。 此外,店门口还增设了“春日歇脚点”,备上免费热水和充电插座,放上了桂阳美食、美景导览图,还特意准备了古风团扇、油纸伞,供游客免费借用于拍照。店内也专门开辟了一方“春日食鲜”区,联合本地作坊制作的青团、樱花糕等时令点心整齐陈列,头采春茶的清香飘散在空气中,让游客在游园之余,也能把春天的滋味尝进嘴里。 “以前这店子就是卖东西的,现在又有地图又可以充电,还能帮着租衣服,真是便民又贴心。”住在附近的文化园常客李大爷欣赏地说道。正是在这种互相引流和资源共享下,江河泽的小店不再只是“游园补给站”,更是成为三国城文旅体验这个整体中不可或缺的一部分。 “下一步,我们将继续做好文旅融合文章,通过持续赋能与引导,让零售终端成为连接游客与本地文化的美好纽带,在深度服务游客美好生活需要的同时,实现店铺自身的可持续发展与价值焕新。”桂阳县局(分公司)党组书记、局长、经理邓小强表示。 春入古城,店染新意。在这座三国文化园里,一家小小便利店的故事,正随着春风,悄悄生长,越来越多的零售终端在古郡桂阳的春风中焕发新颜。(李青) |