当游客在北京恭王府景区驻足，面对蓄满清水的蝠池发出“为什么这个池子要做成蝙蝠形状”的疑问时，手机里同程AI导览将原因娓娓道来：“蝠池做成蝙蝠的形状呀，主要是因为‘蝠’和‘福’谐音哦……”这一幕，正是同程旅行旗下新一代智慧导览产品在文旅场景中的生动缩影。

近日，刚刚上线一年的同程AI导览加速提升技术，以“AI智能导游”为核心，优化了语音合成功能，将“说得生动，说得自然”的理念植入产品之中。与此同时，AI导览的景区覆盖度也实现了快速提升——目前已上线54个知名景区，覆盖中国近1/3的省份。AI导览产品负责人吴扬表示，未来一年，团队将以“实现全国省份景区全覆盖”为目标，在持续的技术优化中加快景区上线的速度。

在数字化浪潮席卷全球的当下，旅游业正经历从“传统服务”向“智慧体验”的深刻转型。AI导览产品的推出正是同程旅行的顺势之举，该产品以“一部手机、一键扫码、全程AI陪伴”的服务理念，为景区提供了“轻量化、零改造、快速上线”的数字化解决方案。

破解行业痛点，让游览不再走马观花

长期以来，景区导览服务面临诸多困境。《2025中国文旅数字化发展白皮书》指出，游览路径规划、文化内容获取和空间方位识别已成为制约游客自由行体验的三大痛点。针对以上问题，同程AI导览以技术创新破局，采用多源融合定位方案，将定位精度稳定在3-5米，端到端延迟控制在200毫秒以内，彻底解决了“讲解错位、定位漂移”的行业难题。

同时，技术人员基于大语言模型的智能内容生产线，让AI导览从“标准化播报”进化为“千人千面”的个性化叙事。从经典版到儿童版，从男声到女声，多风格多语调的讲解适配不同游客需求，真正做到了让历史文化“开口说话”。

从“到此一游”到“深度共鸣”，AI让旅行更有深度

同程AI导览的愿景不止于替代传统讲解器。通过增设AI问答、AI识景等功能，产品能够即时回答游客的个性化问题。除此之外，AI旅拍、旅行足迹留存等功能则聚焦于公众的情感需求，助力游客实现高质量珍藏旅行瞬间的心愿。

赋能景区升级，数据驱动运营提效

同程AI导览的价值不仅在于游客体验的跃升，更在于为景区带来切实的数字化赋能。无需硬件改造、无需系统对接、无需后台操作，景区即可快速上线智能导览系统，无痛实现数字化转型。更重要的是，它能够定期为景区提供用户使用分析报告，为景区的宣传、管理提供客观参考。桂林象山景区、北京恭王府、成都武侯祠等核心景区纷纷落地应用，验证了这一模式的普适性与可复制性。

负责人吴扬透露，未来同程AI导览将继续深化同程程心文旅大模型与先进技术的融合应用，推动智慧旅游从“工具赋能”迈向“生态共建”。在政策、市场、技术三驾马车的共同驱动下，同程AI导览正成为景区数字化升级的“标配”，为开创智慧文旅新时代注入源源不断的动能。