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勘验“智”变 服务“满”格

发布时间:2026-03-30 浏览字号:[ ]
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“没想到现在办许可证这么省心,你们带着电脑和仪器上门,现场画图、现场核验、当场就办完了,我一次都不用跑!”团风县零售户王先生站在自家店铺里,看着政务人员几分钟就生成规范标准的经营场所平面图,全程不到10分钟便完成勘验,忍不住称赞道。

今年以来,团风县烟草专卖局(营销部)聚焦行政许可服务效能提升,创新推出“Visio模版绘图+手机线上勘验+激光测距仪精准测量”三位一体智慧勘验新模式,彻底告别卷尺测量、手工绘图的传统方式,实现“线上申请、上门服务、现场办结、全程网办”,用数字赋能政务服务,让群众办事更便捷、更高效、更舒心。

模版绘图赋能,精准测量“零误差”

“过去用卷尺拉、手工画图,不仅慢,数据还容易出错,图纸不规范还要来回修改。”团风县局政务服务工作人员说道。为破解这一难题,该局组织政务人员利用Visio软件,提前绘制店面、便利店、食杂店、乡镇小超市等多套标准化室内基础平面图模版,涵盖门头、柜台、货架、出入口、间距标注等固定元素,形成统一规范的“基础图库”。

(图为使用Visio模版制作的平面图)

现场勘验时,工作人员携带预装Visio模版的笔记本电脑,搭配激光测距仪开展作业。轻按按键,仪器便可自动测算经营场所面积、与中小学等禁售区域间距、店内通道宽度等关键数据,精度可达毫米级,彻底替代传统卷尺。工作人员对照现场实际,在Visio模版上实时拖拽、添加、修改元素,几分钟即可生成规范美观、数据准确的经营场所平面图,实现“测量—绘图—出图”一步到位。

“激光测距仪+Visio智能绘图,既快又准,图纸规范统一,从根源上避免了手工绘图的疏漏、偏差和不规范问题。”团风县局工作人员介绍道。

线上勘验同步,群众办事“零跑腿”

为真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”,团风县局将手机线上勘验与现场测量深度融合。零售户通过政务服务平台提交新办申请后,工作人员第一时间对接预约,携带电脑、手机、激光测距仪等全套设备上门,全程在申请人面前开展勘验,流程公开、透明。

(图为办证人员使用Visio等数字工具现场办理业务)

勘验过程中,工作人员用手机实时拍摄经营场所环境、店面布局、间距标识、店内设施等照片,同步上传至烟草专卖政务服务系统,在线填写核查结果、上传Visio标准平面图,所有勘验信息实时录入、实时上传、实时核验。从接收申请、现场测量、绘图制图到信息上传、审核确认,全流程现场一次性办结,无需申请人往返窗口提交材料、补正信息、修改图纸。

“原本以为要跑两三趟,等好几天,没想到你们上门一次就全部办好,太方便了!”刚办完许可证的零售户李女士感慨道。新模式推行以来,群众跑腿次数从平均3—4次降至0次,勘验时长从1—2个工作日压缩至10分钟以内。

全流程一站式,服务质效“大提升”

从传统“多人跑、多次跑、反复改”,到如今“一人上门、现场办结、全程网办”,团风县局智慧勘验新模式带来政务服务质效全面跃升。Visio标准化模版统一图纸规范,杜绝图纸退回修改;激光测距仪提升测量精度与效率,减少人工误差;手机线上勘验实现数据实时同步,压缩审核时限。三者协同发力,让许可勘验办证更加高效便捷。

工作人员随身携带的电脑里,储存着不同户型、不同面积的Visio基础模版,可灵活适配城区商铺、乡镇小店、村口食杂店等各类经营场所;手机端政务APP随时上传、即时核验、在线流转;激光测距仪小巧便携、一键测量、自动读数。三件“智慧装备”成为服务群众的“便民法宝”,让勘验工作更规范、更高效、更贴心。申请人全程在场见证,结果当场告知、当场确认,切实感受到政务服务的“速度”与“温度”。数据显示,新模式推行以来,团风县局零售许可勘验办理时限缩短65%,图纸合格率提升至100%,零售户办事满意度达99.8%。

(图为申请人现场签字确认)

从手工绘图到智慧制图,从线下跑腿到上门办结,团风县烟草专卖局以创新破题、以服务暖心,用Visio绘图、线上勘验、激光测量三件“利器”,打造智慧政务服务新样板。团风县局负责人表示,将持续深化“放管服”改革,不断优化智慧勘验流程,拓展便民服务举措,以更高效、更便捷、更优质的政务服务,为零售户纾困解难,为地方营商环境持续优化注入烟草力量。(胡煜)

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