为响应2026年“3·15国际消费者权益日”“优化消费环境 提升消费品质”主题，切实维护通信消费者合法权益，稷山联通紧扣央企社会责任，开展3·15消费者权益保护宣传服务活动，以诚信服务筑牢通信消费防线。

活动期间，稷山联通参与稷王文化广场集中宣传，设立专属咨询台，抽调客服、网络、市场骨干组成志愿团队，现场发放维权反诈、5G及千兆宽带、个人信息保护等宣传资料，细致解答群众套餐资费、宽带维修、业务办理等热点问题，重点为老年群体一对一讲解防骗技巧、手机操作知识，帮助跨越“数字鸿沟”。

各营业厅同步开展“3·15诚信服务日”，设置维权专席，推行一站式快速响应服务，高效处理客户诉求；通过LED屏、海报公开资费标准与服务承诺，主动接受社会监督。同时开展总经理接待日，管理层一线倾听客户心声，现场解决通信难题，提升服务满意度。

此外，稷山联通持续推进5G精品网、千兆光网建设，优化城乡网络覆盖，依托大数据精准拦截骚扰诈骗信息，全力守护群众通信信息安全。

此次活动有效普及了消费维权知识，展现了联通央企担当。下一步，稷山联通将把诚信服务理念融入日常工作，持续优化服务质量，为稷山群众打造安心放心的通信消费环境。