为深入践行“金融为民、服务为民”工作理念，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，持续优化柜面服务环境，筑牢公共场所安全应急保障防线，近期，人保寿险河北省分公司已完成省公司本部及全省11家地市三级机构柜面的AED（自动体外除颤器）全覆盖布设，推动生命急救设备配置向群众服务一线延伸，以实际行动守护群众生命安全。

营业网点是直接面向群众、服务客户的前沿阵地，人员流动量大，老年客户群体集中，突发身体不适、心脏骤停等风险不容忽视。心脏骤停抢救存在“黄金4分钟”关键窗口期，AED设备操作简便高效、非专业人员亦可使用，是公共场所应急救援的重要保障。为补齐办公及网点应急救护短板，切实提升本部及一线应急处置能力，省分公司统一部署、统筹推进，对省公司本部办公区域及全省所有地市中心柜面标准化配置AED急救设备，统一规范摆放位置，张贴醒目急救标识和标准化操作流程，确保设备标识清晰、位置明确、取用便捷。

此次全覆盖布设，实现省公司本部、11家三级机构柜面100%配齐到位，构建起覆盖本部办公场所与全省重点服务窗口的“网点生命安全救援圈”。所有设备在营业时间内面向到访客户、办事人员及有需要的公众提供紧急使用，紧急情况下可按现场指引取用。将保险办公及服务阵地转化为城市便民应急服务站点，真正做到服务群众、惠及民生。

在配齐硬件设备的基础上，人保寿险河北省分公司同步强化软实力提升，组织本部及柜面全员开展AED设备操作、心肺复苏、突发急症处置等应急救护培训，让工作人员熟练掌握基础急救技能，从“有设备”向“会使用、能救援”转变，全面提升办公场所、营业网点突发意外事件应急处置水平，为群众生命健康保驾护航。

近年来，人保寿险河北省分公司持续深耕便民惠民服务，不断完善爱心驿站、适老化服务、应急救护设施等便民体系，聚焦群众急难愁盼，把“小事做实、实事做好”。下一步，公司将持续立足保险主业，坚守金融初心，常态化完善本部及网点安全服务配套、常态化开展便民惠民举措，持续打通服务群众“最后一公里”，以有温度、有速度、有担当的金融服务，切实彰显国企责任与民生担当。