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——赣州到家匠网络科技有限公司新闻稿 【导语】 在数字经济与民生服务深度融合的时代浪潮中，一家扎根赣南本土的综合性网络科技企业正以创新姿态悄然改变着城市居民的生活。赣州到家匠网络科技有限公司成立于2023年8月15日，依托"互联网+本地生活服务"的创新模式，年度服务订单突破350万+，累计服务家庭超过100万户，以科技赋能民生，用匠心守护服务，成为赣南地区最具影响力的本地生活到家服务平台之一。 一、企业概况：扎根赣南，服务万家 1.1 基本信息 赣州到家匠网络科技有限公司成立于2023年8月15日，法定代表人刘啸城，注册坐落于江西省赣州市章贡区长征大道赣州商会大厦。公司总面积为1384平方米，现有在职员工227人，其中技术人员15人，合作加盟师傅超过1万名，是一家专注互联网技术开发、本地生活上门服务为一体的综合性网络科技企业。 公司为自然人独资有限责任公司，注册资本50万元，深耕赣南本地市场，以数字化平台为载体，致力于重构城市生活服务新模式。 1.2 发展定位 赣州到家匠定位为"一站式本地生活到家服务平台"，将互联网技术与传统生活服务业深度融合，通过线上平台接单、智能派单调度与线下师傅上门服务的创新运营模式，全方位覆盖家庭居民、商户及中小企业的日常便民服务需求。 二、品牌矩阵：双品牌协同，打造服务矩阵 2.1 自有服务品牌"到家匠" “到家匠"是公司倾力打造的自有服务品牌，寓意"专业匠心，送服务到家”。品牌以"打造专业化、标准化的服务品牌形象"为核心目标，通过严格的人员准入、技能考核、服务规范和售后保障体系，确保每一单服务都达到高品质标准。 2.2 注册商标"鲁班时代" 公司成功注册"鲁班时代"商标，进一步完善品牌战略布局。鲁班——中国古代著名的工匠大师，象征着精益求精的工匠精神。"鲁班时代"品牌的注册，体现了公司对服务品质的不懈追求，以及传承与弘扬工匠精神的品牌愿景。 三、核心业务：全方位覆盖，精细化运营 3.1 主营业务概览 赣州到家匠的主营业务涵盖网络技术开发、技术咨询与服务、家政服务、家电维修清洗、水电安装维修、管道疏通、家具拆装、办公设备及电脑IT运维、装饰装修工程配套服务等十大领域，全方位覆盖家庭居民、商户及中小企业的日常便民服务需求。 3.2 服务项目详解 家政保洁服务 家庭日常保洁、深度清洁、开荒保洁、收纳整理等，满足家庭用户多样化的保洁需求。 家电维修清洗 空调、洗衣机、冰箱、油烟机等家电的专业维修与深度清洗，延长设备使用寿命，提升生活品质。 水电安装维修 家庭电路检修、灯具安装、水管维修、阀门更换等，保障家居用水用电安全。 管道疏通服务 下水道、马桶、地漏等管道的专业疏通与养护，解决家居排水难题。 家具拆装服务 搬家家具拆装、办公家具组装、定制家具安装等，由专业师傅提供安全可靠的拆装服务。 IT运维服务 办公设备维护、电脑网络故障排除、打印机调试、视频会议系统搭建等，为企业和商户提供一站式IT支持。 装饰装修配套 家庭装修后的配套安装服务，如灯具安装、窗帘杆安装、挂画上墙等，打造完整的服务闭环。 四、运营模式：数字驱动，智慧赋能 4.1 线上平台接单 赣州到家匠自主搭建便民服务线上平台，用户可通过微信小程序、APP或电话热线等方式快速下单。平台界面简洁、操作便捷，支持一键预约、在线支付、订单追踪等功能，让用户足不出户即可享受高品质生活服务。 4.2 智能派单调度 依托自主研发的智能调度系统，平台可根据用户位置、服务类型、师傅技能与距离等维度，实现订单的精准匹配与智能派单。系统每日处理海量订单，确保用户需求能够在最短时间内得到响应，师傅资源得到最优配置。 4.3 线下师傅上门 经过严格筛选和专业培训的认证师傅接单后，将按约定时间上门服务。每位师傅均配备统一工装、工具箱和工牌，服务全程标准化、规范化，让用户安心、放心。 4.4 数字化管理体系 公司建立了完善的数字化管理体系，实现： 订单精准匹配：智能算法驱动，高效配置服务资源 服务全程可追溯：从下单到完成，全流程透明可见 收费透明化：明码标价，杜绝乱收费现象 售后有保障：服务完成后跟踪回访，及时处理客户反馈 五、团队建设：专业人才，匠心传承 5.1 人才构成 赣州到家匠团队汇聚网络技术、平台运营、市场拓展、客户服务和人力资源培训等多领域的专业人才。227名在职员工中，技术人员占比超过15人，核心团队具备丰富的互联网和本地生活服务行业经验。 5.2 加盟师傅体系 公司建立了严格的师傅准入机制，合作加盟师傅超过1万名，覆盖赣州主城区及周边县镇。所有加盟师傅均需通过： 身份核验：实名认证，确保身份真实可靠 技能考核：专业技能测试，持证上岗 服务规范培训：标准化服务流程培训 售后保障机制：服务责任追溯，售后无忧 5.3 技能培训体系 公司积极开展各类职业技能培训，为社会务工人员、返乡青年提供技能提升和就业创业渠道。通过"理论+实操"双轨培训模式，帮助更多人掌握一技之长，实现高质量就业。 六、服务理念：诚信经营，客户至上 6.1 核心价值观 赣州到家匠始终秉持以下经营理念： 诚信经营：诚实守信，规范经营，让每一位客户放心 匠心服务：精益求精，追求卓越，用心对待每一单服务 专业高效：快速响应，高效执行，让服务超出客户预期 客户至上：倾听需求，超越期待，把客户满意度放在首位 6.2 服务承诺 品质保障：严格筛选合作师傅，定期技能培训，确保服务专业性 收费透明：明码标价，无隐形收费，让每一分钱花得明白 售后无忧：建立完善的售后服务体系，及时响应客户诉求 隐私保护：尊重客户隐私，上门服务规范，保护客户家庭安全 6.3 解决行业痛点 赣州到家匠的出现，有效解决了传统生活服务行业的几大痛点： 针对"找服务难"的问题，到家匠搭建线上平台，用户一键下单即可预约，全品类服务触手可及。 针对"找靠谱师傅难"的问题，公司建立严格的准入机制，所有合作师傅均需通过身份核验、技能考核，并纳入用户评价体系，确保服务靠谱有保障。 针对"收费不透明"的问题，平台实行明码标价制度，由平台统一监管，杜绝乱收费现象，让每一分钱都花得明白。 针对"服务无保障"的问题，公司建立完善的售后跟踪回访机制，对服务质量进行全流程追溯，出现问题及时处理。 针对"预约响应慢"的问题，智能调度系统根据用户位置、订单类型、师傅技能等多维度进行精准匹配，实现订单的快速响应与高效派发。 七、社会责任：就业优先，回馈社会 7.1 助力民生就业 赣州到家匠积极承担社会责任，为社会务工人员、返乡青年提供就业创业平台。通过完善的培训体系和创业扶持政策，帮助更多人实现就业梦想。目前，公司合作加盟师傅超过1万人，覆盖赣南地区众多家庭。 7.2 推进行业规范化 公司致力于推动本地生活服务行业的规范化发展，通过建立标准化服务流程、完善人员培训体系、搭建信用评价机制等行业标杆实践，引领赣南本地生活服务行业向专业化、品质化方向升级。 7.3 技能培训赋能 公司定期开展职业技能培训，内容涵盖家电维修、水电安装、保洁服务等多个领域。培训不仅面向内部员工和合作师傅，也面向社会开放，帮助更多人群提升专业技能，增强就业竞争力。 八、发展愿景：深耕赣南，辐射周边 8.1 当前成就 自成立以来，赣州到家匠保持快速发展态势： 年度服务订单突破350万+ 累计服务家庭超过100万户 合作加盟师傅超过1万名 服务网络覆盖赣州主城区及周边区域 8.2 未来规划 展望未来，赣州到家匠将继续深耕赣州及赣南周边市场： 完善平台功能：持续迭代线上平台，提升用户体验 扩充服务品类：根据用户需求，不断拓展服务边界 优化服务体验：深化服务标准化，提升服务品质 拓展业务布局：稳步向外扩张，辐射更大市场 8.3 企业使命 “以科技赋能民生，用匠心守护服务，成为老百姓信赖的本地生活服务标杆企业。” 这是赣州到家匠的企业使命，也是每一位到家匠人的共同追求。未来，赣州到家匠将继续秉持匠心精神，以数字技术为驱动，以用户需求为导向，持续创新服务模式，提升服务品质，为赣南乃至更广区域的居民带来更加便捷、优质、可靠的生活服务体验。 九、结语 在数字经济蓬勃发展的今天，赣州到家匠网络科技有限公司以"互联网+本地生活服务"的创新模式，填补了赣南地区一站式到家服务平台的空白。从家政保洁到家电维修，从水电安装到IT运维，"到家匠"和"鲁班时代"双品牌协同运营，为万千家庭和商户提供高品质的生活服务解决方案。 350万+年度订单、100万+服务家庭、1万+优质师傅——这不仅是数字，更是赣州到家匠对服务品质的坚守与承诺。选择赣州到家匠，就是选择专业、选择便捷、选择安心。 赣州到家匠——匠心到家，服务到家。 公司名称：赣州到家匠网络科技有限公司 成立时间：2023年8月15日 法定代表人：刘啸城 注册地址：江西省赣州市章贡区长征大道赣州商会大厦 |
