小区路灯亮起来、老旧电梯换新了、物业费合理下调、公共收支全程公开……一系列看得见、摸得着的变化，让江西省鹰潭市月湖区居民的居住幸福感持续升级。

物业无小事，件件系民生。2026年以来，月湖区聚焦群众反映强烈的物业服务痛点、难点、堵点问题，启动物业服务突出问题专项整治行动，以精准施策、靶向发力破解基层治理难题。严格对照“六看”“五查”工作标准，下沉辖区所有小区走访摸排，直面群众诉求、倾听民生心声，梳理问题清单、建立整改台账，推行“一小区一方案、一问题一对策”治理模式。

针对群众通过12345政务服务热线反映的小门破损、照明缺失、保洁缺位等民生诉求，月湖区快速响应、高效处置。2026年以来收到物业工单654件，其中640件已办结，剩余14件正在推进中，办结率达到97.86%。

小区公共收益管理不规范、资金使用不透明，是长期困扰居民的治理难题。“以前小区广告、车位租赁收益去向不明，如今每一笔收支都公示上墙，清清楚楚、明明白白。”梅园街道晨宇云轩小区居民吴芸坦言。针对以往部分小区物业混用、侵占业主公共收益等乱象，月湖区抓实公共资金规范化管理，督促所有产生公共收益的小区开设专用账户，实现资金收支全程公开、阳光透明。同时，专项整治违规占用公共收益行为，督促物业足额追缴返还，切实守护好业主共有财产。

减负不降质，惠民更暖心。聚焦群众关切的物业费收支与服务匹配问题，月湖区推行物业“降费提质”行动，推动玲珑府、中兆悦府、滨江明珠等多个小区下调住宅及车位管理费用，优化收费标准、减轻居民负担。在降价减负的同时，强化物业履职监管，倒逼物业提升服务质效，加密日常保洁频次，增设夜间安保巡逻，常态化修缮更新公共设施。

靶向整治出实效，宜居家园焕新颜。截至目前，月湖区累计修复道路335处，维修安装各类灯具829个，修复故障监控设备183台。老旧电梯更新改造工作也在有序推进，各小区因地制宜添置休闲便民设施37处，补齐人居环境短板。

如今月湖区的各小区，路面平整洁净、绿植错落有致、设施完备齐全、邻里和睦融洽，宜居宜业的基层治理新图景徐徐展开。