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夏风漫过武穴的街巷,吹暖了烟火小店,也拂亮了一抹抹鲜亮的志愿红。入夏以来,武穴市烟草专卖局以温情为笺,以行动为笔,组织志愿服务队伍深耕终端服务、社区共建、文明值守、安全宣传四大阵地,把细碎的关怀送进零售户店堂、邻里人家与河畔岸边,让金叶初心在烟火日常里缓缓流淌,开出柔软温暖的花。 烟火终端:柜台上的暖心守候 街巷里的卷烟零售店,是小城最鲜活的烟火节点。该局的客户经理们踏着晨光走进一间间店铺,把服务做进细碎的日常里:帮老年店主擦拭蒙尘的烟柜、整理错落的价签,结合入夏后的消费节奏细细叮嘱备货方向,手把手教店主熟练操作智能订货系统;遇上经营有困惑的商户,便坐下来慢慢梳理库存结构,分享陈列技巧与诚信经营的小知识。针对行动不便的困难零售户,志愿者们还会顺带排查店内的用电隐患,帮忙整理货架、打扫店堂卫生。一来二去的相处里,早已不是刻板的工作关系,更像常来常往的老友,用点滴贴心的照料,守好每一间小店的烟火安稳。
邻里街巷:社区里的洁净微光 走进结对共建的社区,志愿者们的红马甲成了夏日里清爽的风景。大家拿着扫帚、垃圾夹与收纳袋,钻进绿化带、楼道口与背街小巷,把藏在草丛里的烟头、飘落的枯枝、随意堆放的杂物一一清理干净。卫生死角清透了,楼道过道敞亮了,社区的模样也清爽起来。劳作之余,志愿者们不忘敲开独居老人的家门,陪长辈唠唠家常,帮忙采买些生活物资,顺带检查家里的燃气、电线是否安全。没有轰轰烈烈的举措,只有俯下身的劳作与面对面的寒暄,把邻里般的暖意,揉进了社区的每一寸烟火里。
斑马线上:路口的温柔值守 车流穿梭的十字路口,是城市文明的小小窗口。武穴烟草的志愿者们值守在人流密集的路口,用温和的提醒替代生硬的劝导。看见老人拎着重物过马路,便上前搭把手;遇上着急闯红灯的行人,便笑着劝一句“稍等片刻,安全第一”;遇到问路的外地路人,便耐心指明方向,顺带推荐周边的便民点位。夏日的阳光渐渐灼人,值守的身影却始终挺拔,用一份耐心与温柔,守护路口的通行秩序,也为小城添了一抹柔软的文明暖意。 夏水之畔:岸边的安全叮咛 气温渐升,河畔塘边成了不少人纳凉的去处,防溺水的安全弦也随之绷紧。志愿者们沿着河畔步道、乡村塘堰一路前行,向散步的居民、玩耍的孩童递上宣传手册,用通俗的话语讲清私自下水的危险,教给大家基础的自救与施救常识。遇上带着孩子的家长,便多叮嘱几句看护的注意事项;看见水边嬉戏的孩子,便温柔劝离到安全地带。一句句叮咛,一次次提醒,像夏风里撑起的安全伞,默默守护着夏日里的平安与圆满。 微光虽小,汇聚成河;暖意虽细,绵长有力。一场场志愿服务,从来不是一时的风景,而是武穴烟草藏在日常里的坚守。下一步,武穴市烟草专卖局将继续带着这份温柔的初心,把服务做细、把关怀做实,让金叶温度持续浸润街巷烟火,为这座小城的安稳与美好,源源不断地输送柔软又坚定的烟草力量。(寇博思) |