为践行“人民电业为人民”宗旨，解决群众用电服务“最后一公里”问题，苏州三新供电服务有限公司张家港分公司纪委将供电服务公示栏规范提升纳入民生监督重点，牵头督促南丰供电所开展排查与系统性更新，以精准监督推动服务升级。

三新公司纪委聚焦群众用电信息、监督信息获取不便、服务热线知晓率低等痛点，督促南丰供电所制定专项整改方案，明确更新标准与覆盖范围，全程跟进监督整改。要求台区经理对辖区公示栏全面排查，更换破损模糊标识，采用统一防水防晒标识贴突出服务监督热线，配套服务指引，规范张贴位置，实现台区、村社入口全覆盖，同时同步宣传“网上国网”“E节电”线上功能。

在纪委监督推动下，公示栏提质增效工作全面完成，惠民成效显著。群众用电咨询、举报、投诉渠道更便捷，公示栏成为民情民意收集窗口，供电隐患早期反馈快速汇集，为主动运维提供精准线索，群众获得感、满意度显著提升。

下一步，公司纪委将持续深化民生服务监督，督促建立公示栏定期巡查机制，举一反三排查服务薄弱环节，以常态化监督推动基层供电服务提质升级，让廉洁监督与暖心服务同频共振。

（作者：朱洁）