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创新是最鲜明的底色，青年是最蓬勃的力量。宜城市烟草专卖局（营销部）紧扣基层所需，成立由青年员工组成的“创新工场”。一群有想法的年轻人，把办公室搬到市场前沿，用一步一个脚印的实干，走出了一条源自基层、赋能基层的创新之路。 扎根一线听心声 把创新“种”在需求里 最好的创新，从来不是凭空而来，而是从烟火气里长出来的。 “创新工场”的青年们始终坚信，问题在一线，答案也在一线。他们主动走出办公室，走进一家家零售店铺，与零售户拉家常、摸实情。店里经营有哪些不便？服务流程还有哪里不顺？怎样才能让小店客流更多、收益更好？ 这些最真实的声音，都被“创新工场”的青年们认真记下，梳理成一份份沉甸甸的创新需求清单。他们紧盯经营堵点、服务痛点，让每一个创新课题都源于现实、直指实效。 “他们来到店里，说要开展创新调研，我当时想这肯定没有后续了。后来，我的这些需求确确实实得到了回应。原来店里乱糟糟的，这群年轻人呀！不仅帮我指出问题所在，还一起帮我整理店铺，教我使用新媒体平台拍摄短视频，现在店里客流比之前多了不少呢。”零售户李红笑着说道。
图为“创新工场”小组成员前往零售终端调研需求场景 聚力攻坚破难题 把青春“拼”在行动上 想法再多，不落地就是空想。为了让好点子真正变成好成果，“创新工场”建立起常态化推进机制，定期召开小组讨论会，会上大家集思广益，争相发表自己的观点和想法，就这样，在一次次头脑风暴中，想法更多了，点子更好了，效率也更高了。这群青年们打破部门界限，整合岗位优势，营销、专卖、综合岗位的骨干拧成一股绳，围绕数字化赋能、终端升级、陈列展示等重点方向集中发力。 从思路酝酿到方案设计，每一步都有人跟进。没有旁观者，人人都是参与者。在一次次思想碰撞中，创新从“脑海里”走向“店铺里”，真正为基层减负、为终端赋能。
图为“创新工场”小组成员进行创新课题讨论研究场景 实干见效结硕果 把成绩“亮”在发展中 “创新工场”聚焦零售终端急难愁盼，持续研究科技创新与模式创新，充分展示了青年员工的责任与担当。 小组打造的“三链四维”零售终端数字化赋能体系，让小店搭上数字化快车，实现客流与收益双提升；自主研发的模块化创意展示装置，能够个性化定制商品展示样式，让店铺陈列更美观、成本更可控。 2025年以来，“创新工场”已开展QC项目6项、科技项目2项，荣获软件著作权2项，发表期刊论文1篇。多项创新成果在行业内交流推广，真正实现“宜城创新、行业共享”。 创新的舞台，也是成长的平台。如今的“创新工场”，既是破解难题的“攻坚营”，也是青年成长的“练兵场”。 青春逢盛世，奋斗正当时。宜城烟草“创新工场”将继续扎根基层，守正创新，用更多接地气的创新成果，赋能零售终端、服务广大客户、助力高质量发展，让青春在创新的赛道上闪闪发光！（易翔宇） |
