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票价“折上折”暖银发 铁路适老出行显温情

发布时间:2026-05-15 浏览字号:[ ]
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近日,铁路部门暖心推出老年旅客淡季周中购票优惠服务,5月29日至6月30日期间,年满60周岁及以上老年旅客在指定周中时段乘坐部分动车组列车,可享受票价“折上折”实惠,优惠车票于5月15日起陆续发售。这一精准惠民的务实举措,立足老年群体出行实际,用真金白银的让利、细致入微的安排,为银发出行点亮温暖灯火,尽显民生服务的温度与担当。

此次铁路票价优惠,看似是一次简单的票价调整,实则是对老年群体出行需求的深度洞察与精准回应。不同于节假日客流高峰,淡季周中时段旅客出行量相对较少,铁路部门瞄准这一时机,将周一12:00至周五12:00设为优惠时段,同时贴心排除端午假期运输期,既避免了优惠政策与客流高峰冲突,又能充分盘活闲置运力,实现资源优化配置。对于时间相对充裕的老年群体而言,这样的安排恰到好处,既能避开拥挤的出行人流,享受更安静、舒适的乘车环境,又能在现有票价基础上再享优惠,切实减轻出行经济负担,让老年朋友出游探亲、跨省访友更无后顾之忧。

惠民举措的暖心之处,不仅在于力度十足的“折上折”,更在于全程贯穿的适老化贴心设计,让老年旅客购票、出行全程顺畅无忧。为了方便老年旅客快速识别优惠车次,铁路12306平台在相关车次后标注醒目的“敬”字,订单详情与车票页面清晰标识“长者优惠”,一目了然、易懂好记;线上线下多渠道同步发售优惠车票,支持多种有效身份证件购票,兼顾不会使用智能手机的老年群体,兼顾电子支付与现金支付,彻底打通购票环节的“数字鸿沟”与服务障碍。同时,针对持有相关优待证件的老年优抚对象,可在原有优待票价基础上叠加此次优惠,出行的老年常旅客会员还能享受三倍积分福利,积分可直接兑换车票、办理升席,让惠民红利层层叠加,让每一位符合条件的老年旅客都能便捷享受到政策福利。

一直以来,铁路部门始终坚守为民服务初心,持续推进适老化服务升级,用点滴行动筑牢老年出行温暖防线。从12306APP推出敬老版界面,放大字体、简化流程、优化操作,方便老年旅客线上购票;到车站开设爱心窗口、银发服务岗,提供优先购票、优先候车、爱心接送等一站式服务;再到优先为老年旅客分配下铺、预留爱心座位,开通人工检票绿色通道,一系列务实举措早已覆盖购票、候车、乘车全流程。此次淡季周中票价优惠,是铁路适老化服务的再升级、再延伸,从提升服务便捷度到释放出行实惠,从硬件设施优化到政策暖心让利,铁路部门用一步步扎实行动,让尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,在千里铁道线上落地生根。

尊老敬老是中华民族的传统美德,关爱老年群体是全社会的共同责任。铁路部门以票价“折上折”为纽带,用实实在在的优惠、贴心周到的服务,为老年旅客搭建起便捷、舒适、实惠的出行通道,让老年群体在共享交通发展成果中收获幸福感与安全感。期待未来,铁路部门能持续聚焦老年群体出行需求,不断优化服务举措、创新惠民政策,让每一趟列车都满载温情与敬意,让每一位老年旅客都能安心出行、舒心出游,在美好出行中畅享幸福晚年,让铁道线上的适老之光,照亮每一段银发出行路。(孟伟东 杨岚绮

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