近年来，湖北省宜城市烟草专卖局（营销部）立足实际，以小店为支点、以赋能为抓手，让乡村小店从“杂货铺”蝶变为“增收加油站、便民服务站、文化连心站”，为乡村振兴注入源源不断的新动能。

变“遗忘”为创收，旧设备有新动力

“以前进货全靠猜，哪款卖得快、哪款压了货，全凭脑子记。”鄢城街道的周红梅指着角落里那本落了些灰尘的老式账本，颇为无奈。和她一样，宜城不少乡村零售户拥有零售终端系统，却因不会用、不愿用，让数字化工具沦为“摆设”，守着数据宝藏却“空手而归”。

（图为客户经理指导零售客户使用零售终端系统）

宜城烟草客户经理靶向破题，把手教学，从商品入库、库存盘点、销售对账，到会员管理、客流分析、爆款筛选，逐项拆解操作流程，确保零售户听得懂、学得会、用得熟。同时量身定制“一户一策”数字化经营方案，指导零售户通过系统数据精准研判消费需求：哪些零食走量最快、哪些酒水适合乡村市场、哪些时段客流最集中，一目了然、精准备货。

如今，激活零售终端系统的小店焕然一新：库存周转效率明显提升，经营效率提高30%。零售户坐在店里，点开系统就能查看经营报表，告别“凭经验进货、靠力气卖货”的传统模式，用数据精准算账、靠智能高效经营，让遗忘的智能设备变成增收的得力助手，为乡村小店注入数字化新动力。

变“闲置”为优势，旧角落有新活力

宜城物产丰饶，孔湾白菜无茎脆甜、板桥黄桃远销海内外、流水西瓜清甜爽口，宜城板鸭与松花皮蛋更是承载三百年非遗匠心的标志美食，特色农货品质上乘，却一度面临“销路窄、卖价低”的困境。乡村店铺地处村口要道、客流集中，却大多只卖副食，宝贵的空间资源被闲置，没能成为农货出山的“桥头堡”。

（图为改造后的店铺形象）

宜城烟草精准发力，引导零售户把店铺闲置角落改造成乡村振兴产品展销专区，免费为村民提供展销摊位，统一设计陈列、规范摆放，让宜城特色农货走进乡村小店、直面消费人群。

流水镇王喜旺的店在路口，客源稳定，还有闲置货架，客户经理周伟便帮着他规划货架位置，给每样特产贴上小标签，写明产地、特点，让顾客买得明白。专柜一摆出来，立马成了店里“招牌”，客流量、营业额都涨了不少。同时联动打造“线下展销+线上直播”双轨模式，在店铺内搭建简易助农直播间，培训零售户、客户经理化身“助农主播”，现场推介本地特产，让田间地头的原生态好物通过小店窗口走出乡村、销往各地。

变“短板”为潜力，旧场所有新效力

过去，部分乡村店铺环境杂乱、功能单一，不仅难以满足村民多元需求，更成为乡村治理与文化建设的“短板”。村民议事缺场所、文化活动缺阵地、便民服务缺站点，乡村公共服务存在“最后一米”障碍。

宜城烟草以“一场多用、一店多能”为思路，推动乡村店铺升级改造为村级便民服务中心。财神庙村是南水北调丹江口库区移民村，宜城烟草通过“1+4+N”终端赋能模式，将传统小店升级为集便民服务、文化活动于一体的“移民乡村俱乐部”。店内设置“清风议事角”，成为村民商量村务、交流经营、化解矛盾的“家门口议事厅”；打造“乡村书屋”，摆放农技、文化、政策类书籍，丰富村民精神文化生活；配备急救箱、雨伞、充电设备、快递代收等便民设施，让小店变身“一站式便民驿站”。流水镇孔畈村，宜城烟草以花鼓戏文化为建设主线，将店铺升级为“乡村文化体验馆”，设置农产品专区和村民服务区，配备共享雨伞、应急药箱等便民物品，店门口古色古香的仿木雕店招和陈列架上花鼓戏特色爆炸贴，更是充满了地域文化味道。

一店一韵藏烟火，点滴赋能兴乡村。宜城烟草以小切口撬动大振兴，让乡村小店的沉睡资源全面激活。一幅产乡村振兴新画卷，正在汉水之畔徐徐铺展、愈绘愈美。（刘雯）