“老板，您这柜台东西摆得密，顾客进来挑着费劲，我帮您归置归置，把咱们本地特产放中间，醒目又有特色！” 

春风拂过鄂东大地，处处生机盎然。一句句朴实无华的交谈，一幅幅温暖动人的场景，在武穴的街巷阡陌间徐徐展开。沿街的零售小店内，志愿者们俯身整理货架、规整货品；郊外的果园田垄间，一抹抹志愿红穿梭其间，采摘分拣、忙碌不停。武穴市烟草专卖局（营销部）的志愿者们始终坚守初心，下沉一线，聚焦零售商户经营难题与农户农事需求，以实打实的行动纾困解难，以心贴心的服务温暖民心，在助农兴商的生动实践中，彰显责任与担当。

精雕小店焕新颜 赋能终端暖商户

沿街零售小店虽小，却一头连着民生烟火，一头连着城市形象，是服务群众、展现风貌的重要窗口。在武穴城区与乡镇的大街小巷，不少零售商户因缺乏专业指导，普遍存在货品摆放杂乱、陈列布局不合理、地域特色不突出等问题，不仅影响店面形象，也在一定程度上制约了经营效益。

了解到这一情况后，武穴烟草志愿服务队主动靠前、上门服务，化身“店铺美化师”和“经营指导员”，为商户们提供一对一精准帮扶。志愿者们走进店铺，没有丝毫架子，挽起袖子就埋头忙活起来。大家分工协作，有的帮忙擦拭柜台、清扫角落，让店面环境干净整洁；有的细致梳理货品，将烟酒、副食、日用品分区摆放，做到整齐有序、一目了然；还有的结合武穴本土特色，精心将本地特产融入陈列布局，打造出独具地域风情的展示区。

从调整货架高度、优化陈列角度，到标注清晰价签、规划动线布局，志愿者们不放过任何一个细节，用耐心和细心让小店旧貌换新颜。同时，大家还结合商户所在位置、客流特点，现场分享实用的经营技巧，叮嘱商户保持店面整洁、适时更新货品，用优质环境和贴心服务留住顾客。经过一番细致打理，原本杂乱的店铺变得清爽规整、特色鲜明，不仅提升了“颜值”，更激发了经营活力，让零售商户们真切感受到了暖心帮扶带来的新变化、新实惠。

（图为志愿者打理货架 冯南英/摄）

躬身田间助农忙 纾困增收促振兴

田间地头农事兴，果蔬生长、采摘上市的关键时节，不少种植户家中劳动力不足，面对挂满枝头的果实，既满心欢喜，又犯了愁。得知农户们的难处后，武穴烟草的志愿者们立即行动，把服务阵地从街巷小店搬到田间地头，用实际行动为农户纾困解难，助力乡村振兴。

走进果园，翠绿的枝叶间挂满饱满的鲜果，空气中弥漫着清甜的果香。志愿者们化身“助农勤务员”，换上轻便的衣物，撸起袖子、弯下腰身，投入到紧张的采摘工作中。大家认真学习采摘技巧，小心翼翼地将果实摘下，轻拿轻放避免损伤，随后熟练地进行分拣、装箱、搬运，每一个环节都有条不紊、认真细致。看着一箱箱新鲜的果实整齐码放，农户紧锁的眉头渐渐舒展，连连向志愿者们道谢。志愿者们用汗水抢抓农时，有效缓解了农户采摘人手紧张、鲜果滞销的压力，守护住了农户的劳动成果与增收希望。脚下沾满泥土，心中沉淀真情，武穴烟草把助农服务做到田间地头，把温暖关怀送到群众心坎上，以实际行动助力农产品顺畅上市，为乡村振兴注入温暖力量。

（图为志愿者协助农户采摘 冯南英/摄）

矢志担当守初心 笃行实干显价值

小事彰显初心，实干诠释担当。从街巷里为零售商户精雕店面、赋能经营，到田野间为农户躬身劳作、助力增收，武穴烟草始终把群众的急难愁盼放在心上，把责任扛在肩上，把志愿服务落到实处，扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。

初心如磐，步履不停。未来，武穴市烟草将继续坚守为民服务宗旨，持续深化志愿帮扶行动，聚焦群众所需所盼，不断拓展服务内容、提升服务质效，在助农兴商、服务民生、奉献社会的道路上持续发力，以更扎实的行动、更务实的作风、更暖心的服务，践行使命、彰显责任担当，为地方经济高质量发展和乡村全面振兴贡献坚实力量。（陶登杨）