数字经济浪潮奔涌向前，街边零售便利店如同服务群众生活的“毛细血管”，正悄然经历一场数字化蜕变。从人工记账、纸笔核算到手机一键管店，从现金付款到扫码便捷结算，一系列数字化工具的落地应用，既让小店经营更轻松省心，也让日常消费更便捷舒心。近年来，温州市烟草公司永嘉分公司（以下简称“永嘉烟草”）立足零售户与消费者实际需求，聚焦门店管理、支付结算、价格规范三大环节，精准推出数字化赋能举措，为辖区普通小店插上“数字翅膀”，让方寸小店焕发全新活力。

零售搬上小屏，手机管店更轻松

对众多小微零售店主而言，过去“一本账、一支笔、全靠记”的传统模式，效率低下且难以精准开展商品盘点、库存预警、经营分析等管理工作。针对这一痛点，永嘉烟草主动对接有需求的零售店铺，将轻量化管理系统部署在手机端，店主无需购置电脑、无需复杂操作，即可实现店铺系统化、智能化管理。

用上手机经营管理系统的零售户表示，过去每月算账心里没底，盘点对账总要熬上好几个晚上；如今指尖轻点手机，系统实时呈现相关数据，一目了然，还具备会员管理功能，助力店主开展针对性服务，让小店经营更有章法。

图为永嘉烟草工作人员指导客户使用经理管理系统软件功能。林凯摄

在持续推广与培训下，越来越多店主用上便捷的“手机管店”模式。截至目前，永嘉烟草已为辖区139家零售店完成手机管理系统安装，实现培训全覆盖。数字化工具让店主从繁琐纸质记账中解放出来，节约设备成本、提升管理效率，真正实现“一机在手，管店无忧”。

多元支付升级 便捷安全双保障

为切实解决小店支付方式单一、结算效率不高、交易存在风险等问题，永嘉烟草主动牵线搭桥，积极协助零售户对接各大银行，一站式开通聚合支付服务，整合微信、支付宝等多种主流支付渠道，实现一码通用、一键收款，让支付场景更加灵活便捷。

相较于传统现金交易与单一静态码收款，聚合支付省去现金找零、假币辨识、多码切换的麻烦，交易响应更快、消费体验更优。同时，聚合支付系统可实时播报到账信息、自动生成交易流水，全程可查、有据可依，有效避免了以往少付、漏付、假截图逃单等情况，切实守护零售户微薄经营利润。零售户纷纷表示，在永嘉烟草的协助下，支付渠道更丰富、收款更放心、纠纷大幅减少，既方便了消费者，也让小店经营更有保障。

图为永嘉烟草工作人员指导客户扫码收款。潘齐旭摄

电子价签焕新 明码实价更规范

为进一步规范零售户经营，永嘉烟草组织工作人员逐户协助零售户完成电子价签置换部署，细致指导价格录入、实价实刷、动态更新等操作要点，全程上门帮扶、手把手教学，确保零售户会用、用好、用规范。

电子价签替代传统纸质标签，实现卷烟价格公开透明、展示清晰醒目、信息实时更新，从源头杜绝价格不规范、标价不统一等问题，既符合市场监管要求，也让消费者买得放心、购得明白。数字化价签管理助力零售户规范经营秩序、提升店铺形象，进一步增强消费信任。

图为永嘉烟草客户经理帮助零售户更换电子标价签。叶晓雪摄

小小零售店，数字大舞台。从门店管理到支付结算，再到价格规范，永嘉烟草以精准数字化赋能，帮助传统零售店铺破解经营痛点、提质增效。未来，永嘉烟草将继续深耕零售户数字化服务领域，不断拓展智慧应用场景，让更多小店经营者享受数字技术带来的便捷与安心，以数字之力点亮小店经济，共绘智慧零售新图景。（吴宇航）