“周法官，谢谢你帮我们调解了这个案子，我们无需大老远从外地赶过来开庭，节省了开支和时间，我们给你邮寄了一面锦旗，一定要收下!”

近日，月湖区法院信江巡回法庭周有区法官收到一个快递——一面印有“法理情中寻平衡、公正裁决暖人心”的锦旗。

案件基本情况

小美(原告)在线上了解到某科技公司(被告)系一家从事网络直播推广服务的公司，双方经协商达成合作意向并签订相关的合同，某科技公司为小美提供直播推广服务，小美按约向被告某科技公司支付了4100元的服务费。但某科技公司仅开展了两场直播，未能达到约定的带货目的。为此，双方多次协商退款无果，小美将某科技公司诉至本院，要求解除合同并退还全部服务费。

案件审理情况

案件受理后，周有区深知当事人异地奔波不易，来回必然会产生大量的交通、住宿费用，于是第一时间将“减少诉累”作为办案重点。

在案件审理初期，因小美提供的某科技公司的地址和电话有误，诉讼材料按常规送达方式未果。周有区前往某科技公司注册所在地，找到物业公司了解情况，得知某科技公司更换了经营场所及公司名称，经物业公司提供某科技公司负责人电话才与之取得联系。

双方对返还服务费金额有较大的分歧，周有区通过多轮电话沟通，结合查明的案件事实向双方充分释法说理，在开庭前一天，双方达成调解，并当场履行完毕。

在纠纷圆满化解后，小美从湖北襄阳寄来的这份特殊“礼物”，不仅是当事人对法官的感谢，更是其对月湖区法院工作的肯定。

“小案事不小、小案不小办”。月湖区法院坚持“如我在诉”的理念，灵活运用上门调解、远程调解等多元解纷手段，不断优化诉讼服务，用心用情用力解决群众急难愁盼，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。