村民坐在一起选举物业管理理事会会长，物管员开着电动扫地机在村庄里清洁，家里坏了物件村里的技术员就能修……在江西省上饶市信州区，随着和美乡村物业化管理工作的全面铺开，村民们变身业主，村村迎来“乡村管家”。

“钱从哪里来?”“物业谁来管?”“乡村管家管什么?”听说村里要请“乡村管家”，不少村民们提出了各自担心的问题。

面对资金难题，信州区按照摸索出来的“事情自商自定、人员自选自聘、资金自筹自用、效果自评自议”的“八自”模式，推出“群众缴纳卫生保洁费+长效管护资金+乡贤捐助+企业捐赠+镇村补贴”的资金筹集模式，在没有增加群众负担、财政支出的基础上，让村民享受到便捷的物业服务和良好的人居环境。

一开始，几个试点村都想聘请物业公司来管理，但又发现物业费过低没有公司愿意来、物业公司也没有在乡村管理的经验。最终，村民自治式成为首选。物业管理理事会从责任心强、吃苦耐劳的本村村民中择优选择物业化管理人员，负责本村物业管理具体工作。在日常管理中，理事会还积极吸纳党员、退役军人、义警协会队员、能工巧匠等群体，积极投身乡村公共管理和服务。

为了让农村物业管理和促进乡风文明、深化乡村治理有机结合，信州区建立健全《理事会成员选举办法》《理事会工作制度》《财务管理制度》，修订《村规民约》，亮出家风家训。在此基础上，各地因地制宜探索创新：朝阳镇安装节能路灯，推出物业管理积分制，在硬设施、软改造上下功夫;秦峰镇组建“秦峰女侠”巾帼队伍，发挥农村闲置妇女劳动力作用……

有了“乡村管家”，农村老百姓不仅能拥有符合村情的物业服务，还能享受更高水平的农村公共服务，信州区的这一乡村治理创新工作得到百姓点赞。