“没想到足不出市就可以办理省级审批手续，节省了时间成本，真是太方便了!”日前，大可彩印有限公司总经理吴健在市行政审批局拿到省级出版许可证后，不无感慨。

2025年以来，市行政审批局以“便民利企、提质增效”为目标，紧扣企业、群众急难愁盼问题，在全省率先推行省、市、区(市)、乡镇(街道)、村(社区)“五级联办”政务服务机制，以梳理清单、数字赋能、健全机制三大举措为抓手，推动省级权限事项从“集中办”向“就近办”“异地办”转变，真正实现“企业、群众少跑腿，数据材料多跑路，办理效率再提速”，让群众在家门口就能畅享高效便捷政务服务，切实打通便民利企“最后一公里”。

精准对接需求，梳理事项清单明路径。市行政审批局坚持“需求导向、高频优先、能接尽接”原则，精准梳理市级可承接的高频省级权限事项，主动对接省政务服务办及省直相关行业部门，逐项明确事项受理标准、材料清单与办理流程，确保事项接得住、办得好。截至目前，全市已成功梳理承接省级权限事项31项，含行政许可类26项、公共服务类2项、其他行政权力类3项，覆盖文化、交通、水利、环保、自然资源等多个重点领域，切实满足了企业群众“家门口办成事”的核心诉求。

深化数字赋能，线上线下融合提效率。依托省一窗受理系统平台与远程视频智能终端，市行政审批局搭建起高效数字化服务桥梁，推动办事流程从“人工跑”向“线上跑”转变。企业在市行政审批局提交材料后，由窗口工作人员完成预审，随即通过省一窗受理系统与省政务服务中心代收窗口远程视频连线、实时复核;复核通过后材料直推省级业务主管部门，专人完成终审出证，纸质证照邮寄送达，全流程无缝衔接，做到高效便捷。

健全长效机制，跨级联动发力强保障。为确保“五级联办”落地见效，市行政审批局双管齐下健全工作机制。一方面构建省市联动沟通机制，打破层级壁垒，强化市级受理窗口与省级代收窗口、业务主管部门的对接协作，保障省级权限事项市级受理流程不脱节、标准不降低，形成上下协同、无缝衔接的服务链条;另一方面建立定期业务培训机制，通过政策解读、真实业务场景模拟实操演练，重点提升窗口工作人员在材料上传、系统对接、异常处置等方面的实操能力，切实提高业务受理的熟练度与准确性。

“下一步，我们将持续以企业、群众需求为导向，整合全市服务资源，打破地理空间与工作时间限制，不断拓展‘五级联办’的广度与深度，推动更多高频事项纳入联办范围，让企业、群众在家门口享受到更高效、更便捷的政务服务。”市行政审批局政务服务管理指导科副科长刘晨鸣表示。