本报鹰潭讯(全媒体记者吕玉玺通讯员姜骏)“东湖综合整治工程是鹰潭重点生态治理项目，市行政审批局第一时间组建‘项目管家+服务专员’团队全程跟踪服务，通过主动靠前服务、优化审批流程、压缩办理时限，仅用五个工作日即完成该项目可行性研究报告的批复工作。”5月12日，鹰潭市东湖综合整治工程项目相关负责人童娟告诉记者，可行性研究报告的批复比法定时限提速75%，高效审批为项目快速推进提供了最优的要素保障。

今年以来，鹰潭市深入完善一张清单、全程服务;一支队伍、精准服务;一个平台、联动服务;一表总揽、高效服务“四个一”工作机制，为重大项目建设提供“全方位、全链条、全周期”的超前辅导和高效帮代办服务，全力推动重大项目建设提质增速。一季度，该市联动开工153个项目，年度投资219亿元，同比增长2.8%。

一张清单、全程服务。鹰潭编制了重大项目审批服务手册，针对材料怎么备、程序怎么走、时限怎么定等内容作出详细说明，让企业一看就懂、一办就好。实行清单管理，定制专属流程图、建立项目专属档案，形成项目报建一张清单，让申报工作清晰透明。简化审批流程，整合审批链条，探索城市道路挖掘等“高效办成一件事”，将施工许可、消防设计审查、人防工程质量监督手续等多个事项集成简化为施工许可“一件事”。

一支队伍、精准服务。全程跟踪服务，鹰潭实行“一个重大项目，一支服务团队”精准对接服务机制，由项目管家和服务专员全程跟踪服务。提供免费帮办代办、免费咨询、免费复印、免费证照邮寄等“一对一”服务，相关费用由市财政“兜底”保障，为业主解决远程办理困扰。开辟绿色通道，借助“预审+代办”“并联+容缺”告知承诺等举措，打破原有审批时限和审批流程限制。精准联动会商，推行“企呼我应”亲清圆桌会机制，在沟通中及时发现并解决业主诉求。

一个平台、联动服务。鹰潭依托“一网通办”一体化融合平台，深入推进工程建设项目全生命周期管理系统数字化升级，将办件量大且关联度高的多个审批事项集成为服务“套餐”，减轻业主填报负担。做强“一门综办”，完善工程建设“一站式”审批服务专区功能，为业主提供“一呼即应、马上就办”的兜底服务。做精“一链联办”，强化审管联动，该市行政审批局加强与市发展改革委、市财政局、市自然资源局等部门对接，共同协商解决审批疑难问题。

一表总揽、高效服务。鹰潭实行“挂图作战”，制定全年重大项目审批服务推进表，动态更新项目进度。实时预警督办，建立实时预警机制，及时跟进项目进度，督促提醒临近承诺办理时限的事项。定期调度推进，形成“一周小结，半月调度、一月专题”的常态化调度机制，在全市营造“比进度、比服务、比作风、比成效”的良好氛围，有力推动重大项目快落地、快建设、快投运。