6月13日,鹰潭市中级人民法院召开“鹰法直通”诉讼服务通道新闻发布会。通报了全市法院“鹰法直通”开通以来的工作情况和取得的成效。
“鹰法直通”是针对人民群众在诉讼过程中遇到的“法官人难找、诉求反应慢”等急难愁盼问题,在法院与当事人之间架起的一座“连心桥”,是实现当事人直连案件承办法官和直达法院各庭室的一体化服务通道。自4月3日开通以来,“鹰法直通”受理群众来电来访3841件,为群众解决问题2600余个,赣法民意平台工单同比下降21.97%,涉诉信访件同比下降31.28%,司法服务质效稳步提升。
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