2月6日，元宵节过后第一天，铁路鹰潭车站管内各火车站迎来第一波返程客流高峰，当日发送旅客1.79万余人次、同比增加4.2%。截至2月9日，鹰潭车站管内各火车站节后累计发送旅客29.13万人次，同比增加7.2%;春运以来累计发送旅客40.17万人次，同比增加10.1%。

据悉，为有效应对客流高峰，鹰潭车站根据每日客发预售情况掌握客流流量、流向变化，提前做好重点旅客列车组织规划，合理安排进出站流线，组织休班党员、团员组成突击队，补强各火车站进出站口、检票口等关键部位的疏导力量，全力做好旅客咨询、引导服务和乘降组织工作，确保旅客进站乘车安全有序。

为方便旅客出行，车站积极做好老年人运用智能技术困难、“脱网”人群服务工作，保障无障碍设施和“绿色通道”作用良好。充分发挥“云清”服务作用，认真做好旅客咨询解答、引导等服务工作，为老弱病残孕等重点旅客提供爱心服务，对特殊重点旅客做到全流程闭环服务，让旅客出行更舒心。