编者按

8月28日，《江西日报》头版头条刊发文章《提升服务力引来金凤凰——余江用心用情种好营商环境梧桐树》，报道余江区牢固树立“营商环境就是生产力”观念，用心用情种好营商环境梧桐树，以大项目促进大投资、推动大发展。现予转载。

近日，走进江西沃德尔科技产业园，车间里数字化机器开足马力运转，呈现一片火热生产景象。今年以来，鹰潭市余江区牢固树立“营商环境就是生产力”观念，用心用情种好营商环境梧桐树，以大项目促进大投资、推动大发展。上半年，该区规上工业增加值达30.23亿元，同比增长7.7%;新开工亿元项目达42个，同比增长200%，主要经济指标增速高于全省平均水平。

树牢项目为王支撑点。余江区把项目建设作为发展的“第一支撑”，锚定目标任务，倒排工期、挂图作战。落实一个重大项目，一名区领导挂点服务、一个单位具体负责、一个专班全面推进、一个项目特派员服务，以完善机制和要素服务保障项目建设，跑出项目建设加速度。实行代办员、特派员等制度，为企业提供一条龙服务。建立项目联批系统，将审批时间从平均120天压缩至80天。深入开展“降低企业成本，优化发展环境”专项行动，累计为企业解决办证、融资、用工等各类问题136个，通过兑现政策为企业降低成本约4.02亿元。

种好营商环境梧桐树。余江区把优化营商环境工作列入区委、区政府重点督查事项和重大政策措施落实情况跟踪审计范围，建立快速便捷的投诉受理和调查追责机制，建立营商环境年度考核、明察暗访、督查督导长效机制。深入推进“放管服”改革，推行政务服务异地通办，梳理23项跨省通办、省内通办、全区通办、同城通办事项清单，启动24小时自助服务平台，上线“赣服通”余江分厅3.0版，推进“互联网+政务服务”。深入推进“只跑一次”“一次不跑”改革，截至今年7月底，“一次不跑”事项由原来的112项增至637项，“只跑一次”事项由原来的1188项压缩至663项，设立“我为群众办实事”反映窗口和“办不成事”反映窗口16个，共办理“一次不跑”“只跑一次”事项83.92万件。

建立政务服务“好差评”机制。该区各级各类实体大厅服务窗口全部接入全省政务服务“好差评”系统，实现了窗口服务在线评价，持续提升政务服务水平。健全多元化纠纷解决机制，通过人民调解、行政调解、行业调解等多种途径调处纠纷，有效化解矛盾问题。按照权力清单和责任清单，重新梳理行政许可和行政处罚事项，并定期在信用鹰潭网站进行公示。