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8月2日,省政务服务办行政审批制度改革处调研组赴鹰潭高新区开展“服务怎样我体验,发现问题我整改”专项活动调研。 调研组一行首先来到高新区政务服务大厅,在建设局窗口前,以办事人身份走流程,认真听取窗口业务介绍,了解《规划许可证》的办理流程,并对窗口工作人员为群众提供便捷、高效、优质的服务表示满意。来到“我为群众办实事”及“办不成事”反映窗口前,仔细询问该窗口目前的受理事项办件量、办结情况以及“办不成事”主要内容等情况,着重强调开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要性,每个窗口人员都应当为增强企业、群众的获得感、幸福感和满意度做出最大努力。 在随后召开的座谈会上,调研组听取了高新区“服务怎样我体验,发现问题我整改”专项活动的开展情况汇报,并对取得的工作成效给予了充分的肯定。 |