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【本网】市民状告“苹果”销售商续:苹果公司表示尽早答复
来源:本网 作者:胡南 时间:2012-03-16 浏览字号:[ ]

             导读: 3月13日,本市市民邹先生因为购买的苹果”iMac一体电脑使用仅仅一年有余,就由于灰尘进入屏幕问题无法正常使用。因而将经销商百思买商业公司诉至公堂。目前,上海徐汇区法院已经受理此案。3月15日,消费者权益日当天,邹先生抱着“问题苹果电脑”前往淮海中路苹果电脑专卖店前维权,但遭到该店工作人员阻拦……本网记者千里随行,见证维权。

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3月15日,消费者权益日当天,邹先生抱着“问题苹果电脑”前往上海市淮海中路苹果电脑专卖店前维权,但遭到该店工作人员阻拦。

           本网讯 记者 胡南 报道:3月15日,邹先生抱着苹果iMac27英寸一体机电脑来到位于淮海中路的苹果香港广场店要求维权,邹先生来到苹果店后与保安发生争执,随后被苹果保安团团围住,期间邹先生与保安发生身体争执。大约5分钟后,在警方的协调下,邹红清随同苹果公司工作人员进入店内协商。然而协商沟通然并没有得到预期的效果。“苹果只表示,会尽快给我答复。”邹先生对于这样的结果表示失望。日前,邹先生已返回本市。截止发稿,邹先生称尚未接到来自苹果公司的任何答复。

   邹先生于2010年9月25在上海百思买购置了一台“苹果IMAC27寸一体机”,使用不久后发现电脑液晶显示器内部出现了大面积区域的“积灰”,且情况日益加剧。发现情况后,邹先生向百思买于苹果致电要求维修,但售后却告知“积灰”由于中国环境太差拒绝善后。邹先生在近半年的维权过程中陆续发现遇到此类现象的消费者并不占少数,邹先生说:“我所知道的消费者就达到100多名”。据邹先生介绍,他这台价格过万元的苹果iMac一体电脑,存在严重的设计缺陷:使用不到几个月,电脑屏幕出现多处有灰尘堆积的现象,向百思买和苹果售后致电要求修理或者更换机器。邹先生说,最让他难以接受的是,售后人员告知由于中国环境太差造成进灰,对他的要求予以拒绝。

   据悉,邹先生已聘请了律师,向上海市徐汇区人民法院提起诉状,希望以此推动苹果公司召回存在缺陷的产品。今天上午,记者从徐汇法院证实,此案目前已受理此案。

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3月15日,消费者权益日当天,邹先生抱着“问题苹果电脑”前往淮海中路苹果电脑专卖店前维权,但遭到该店工作人员阻拦。

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3月15日,消费者权益日当天,邹先生抱着“问题苹果电脑”前往淮海中路苹果电脑专卖店前维权,但遭到该店工作人员阻拦。

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3月15日,消费者权益日当天,邹先生抱着“问题苹果电脑”前往淮海中路苹果电脑专卖店前维权,但遭到该店工作人员阻拦。